Certificado ISO 9001
Queremos compartir la buena noticia que ¡
Txekalde ha sido certificada en gestión de calidad
ISO 9001!
Resumiendo, podemos decir que estamos haciendo las cosas bien y seguimos mejorando.
Comenzamos en febrero con esta andadura, nos pusimos manos a la obra y tras muchas horas de dedicación, el esfuerzo dio sus frutos.
El
objetivo no es otro que seguir manteniendo la
calidad en los
servicios que ofrecemos para que nuestros clientes estén satisfechos, ya que no hay nada más satisfactorio que comprobar que tu trabajo ha cumplido y
superado las expectativas de tus clientes.
Nos
esforzamos día a día por conocer desde el inicio lo que necesitan aquellos que solicitan nuestros servicios, trabajando estrechamente para conocer sus necesidades y
adaptar nuestras soluciones a sus requerimientos específicos.
Agradecer a los que nos han acompañado en este proceso de manera interna, aportando sus conocimientos y experiencia, así como a los auditores con los que hemos tenido la suerte de encontrarnos.
Ahora ¡toca seguir manteniendo el nivel!
Podéis echar un vistazo a nuestra política de gestión aquí:
Política de Gestión
www.txekalde.com (abajo del todo)
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Txekalde ISO 9001 kalitate-kudeaketan ziurtatua izan delako berri ona partekatu nahi dugu!
Laburbilduz, gauzak ondo egiten ari garela eta hobetzen jarraitzen dugula esan dezakegu.
Otsailean hasi ginen ibilbide honekin, lanari ekin genion eta ordu askotako dedikazioaren ondoren, ahaleginak bere fruituak eman zituen.
Gure helburua eskaintzen ditugun
zerbitzuen kalitateari eustea da, gure bezeroak pozik egon daitezen; izan ere, ez dago ezer pozgarriagorik zure lanak zure
bezeroen espektatibak bete eta gainditu dituela egiaztatzea baino.
Egunero
ahalegintzen gara hasieratik gure zerbitzuak eskatzen dituztenek zer behar duten jakiten, eta estuki lan egiten dugu haien beharrak ezagutzeko eta gure
konponbideak haien berariazko
eskakizunetara egokitzeko.
Eskerrak eman nahi dizkiegu prozesu honetan lagundu digutenei, beren ezagutzak eta esperientzia emanez, bai eta topatzeko zortea izan dugun auditoreei ere.
Orain, mailari eutsi behar diogu!
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